سياسة الخصوصيه

مرحباً بكم في متجر RAVIA الإلكتروني، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات المعتمدة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمتجرنا أو إتمام عملية الشراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر مزودي دفع معتمدين ولا يتم تخزين بيانات البطاقات لدينا)

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ الطلبات

• شحن المنتجات وتسليمها

• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا

• إرسال العروض الترويجية (في حال موافقة العميل)

مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نظرًا لطبيعة عملنا في الدروبشيبنغ والاستيراد من موردين خارج المملكة (الصين)، قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مثل الاسم وعنوان الشحن مع:

• شركات الشحن والتوصيل

• الموردين الخارجيين لتنفيذ الطلبات

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

ونؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث غير مخول.

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء، ويمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح.

حقوق المستخدم

يحق للعميل:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

• طلب تعديل أو حذف بياناته

• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة في المتجر.